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El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es:
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Sitio web: chintenos.com
Correo electrónico: contacto@chintenos.com
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3. Finalidades del tratamiento
La información recopilada podrá ser utilizada para:
- Atender consultas, solicitudes y requerimientos.
- Elaborar y enviar cotizaciones.
- Gestionar ventas y servicios.
- Dar seguimiento a pedidos y solicitudes comerciales.
- Brindar soporte técnico y atención al cliente.
- Enviar información sobre productos, promociones o novedades relacionadas con nuestros servicios.
- Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web.
- Cumplir obligaciones legales y fiscales aplicables.
4. Base para el tratamiento de la información
El tratamiento de los datos personales se realiza con base en el consentimiento otorgado por el usuario al proporcionar voluntariamente su información y en la necesidad de ejecutar solicitudes comerciales, contractuales o legales.
5. Conservación de la información
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso o mientras exista una relación comercial o legal vigente.
6. Compartición de datos con terceros
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Todos los terceros que tengan acceso a la información deberán cumplir obligaciones de confidencialidad y seguridad.
7. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.
No obstante, ningún sistema informático o transmisión de datos por Internet puede garantizar seguridad absoluta.
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11. Modificaciones al presente aviso
Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para adaptarlo a cambios legales, tecnológicos o de operación. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.
12. Contacto
Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad o el tratamiento de datos personales puede comunicarse con nosotros a través de:
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